Perguntas Frequentes

PERGUNTAS GERAIS 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

PERGUNTAS SOBRE O PRODUTO 

Posso instalar a proteção em outro modelo de leitor?

Não, cada modelo de protetor foi desenvolvido exatamente para o modelo indicado.

Tem garantia?

Sim, possui garantia de fábrica de 1 ano.

O material é o aço inox 304?

Sim, esta liga de inox, não enferruja, nosso material possui laudo técnico da usina, portanto asseguramos a procedência. 

Vem parafusos?

Sim, enviamos 4 parafusos para instalação na parede, juntamente com as buchas em aço inox. Recomendamos o uso dos mesmos na instalação.

DESPACHAMOS PARA TODO O BRASIL.

EMITIMOS NF PARA PESSOA FÍSICA OU JURÍDICA.